Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana elangsepin mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi seluruh member yang menggunakan platform kami.
Elangsepin membangun sistem privasi di atas enam fondasi yang saling melengkapi.
Semua data member disimpan di server terenkripsi dengan standar AES-256. Bahkan staf internal hanya bisa mengakses data melalui sistem berlapis dengan log audit lengkap.
Elangsepin tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau iklan tanpa persetujuanmu.
Setiap data yang dikirim antara perangkatmu dan server elangsepin dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3, standar keamanan industri tertinggi saat ini.
Member memiliki hak penuh untuk mengakses, mengoreksi, mengunduh, dan meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui layanan pelanggan.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk keperluan operasional platform. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau di luar tujuan yang dinyatakan.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, elangsepin berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dalam waktu yang wajar.
Kebijakan Privasi ini merupakan dokumen resmi yang menjelaskan bagaimana elangsepin — platform taruhan olahraga dan game online yang beroperasi di bawah domain elangsepin.com — mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi seluruh member yang menggunakan layanan kami.
Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan yang baik antara platform dan penggunanya. Itulah mengapa kami berkomitmen untuk bersikap transparan mengenai setiap aspek pengelolaan data pribadi, mulai dari jenis data apa yang kami kumpulkan hingga bagaimana data tersebut digunakan dan dilindungi.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan elangsepin, kamu secara otomatis menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujuinya, harap hentikan penggunaan platform.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di platform elangsepin, termasuk aplikasi mobile, situs web, live chat, dan saluran komunikasi lainnya yang kami sediakan. Kebijakan ini juga berlaku bagi pengunjung yang belum mendaftar sebagai member tetapi mengakses halaman-halaman publik di platform kami.
Elangsepin mengumpulkan berbagai jenis data yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, akurat, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan dan dasar hukum pengumpulannya.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin | Verifikasi akun & KYC | Wajib |
| Kontak | Email, nomor telepon | Komunikasi & notifikasi | Wajib |
| Keuangan | Nomor rekening, nama bank, e-wallet | Proses transaksi & Penarikan | Wajib |
| Dokumen Identitas | KTP, SIM, Paspor | Verifikasi KYC & keamanan | Wajib |
| Data Teknis | Alamat IP, browser, perangkat, OS | Keamanan & deteksi fraud | Otomatis |
| Aktivitas Platform | Riwayat taruhan, login, klik, sesi | Personalisasi & audit | Otomatis |
| Preferensi | Bahasa, notifikasi, pengaturan game | Pengalaman pengguna | Opsional |
Dalam proses verifikasi KYC, kami mungkin mengumpulkan data yang tergolong sensitif seperti foto dokumen identitas atau swafoto (selfie) untuk keperluan pencocokan wajah. Data sensitif ini diperlakukan dengan tingkat keamanan yang jauh lebih ketat dibandingkan data biasa, dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.
Elangsepin mengumpulkan data pribadi melalui beberapa cara yang berbeda, tergantung dari jenis data dan konteks interaksimu dengan platform kami.
Catatan: Kami tidak membeli atau memperoleh data pribadimu dari broker data pihak ketiga. Semua data yang kami miliki berasal langsung dari interaksimu dengan platform elangsepin.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan yang sah dan relevan dengan operasional platform elangsepin. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data pribadimu.
Elangsepin tidak menggunakan data pribadimu untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap hak-hakmu tanpa melibatkan tinjauan manusia.
Elangsepin tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berbagi data dengan pihak yang terpercaya.
Kami bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam menjalankan platform, antara lain:
Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data untuk tujuan yang telah disepakati bersama. Mereka dilarang menggunakan data member elangsepin untuk tujuan lain di luar cakupan perjanjian.
Elangsepin dapat mengungkapkan data pribadi member kepada otoritas hukum atau pemerintah yang berwenang jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah lainnya. Dalam situasi seperti ini, kami akan berusaha memberi tahu member yang bersangkutan selama hal tersebut diizinkan secara hukum.
Jika terjadi merger, akuisisi, atau pengalihan aset bisnis elangsepin, data pribadi member dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Dalam situasi tersebut, member akan diberitahu melalui notifikasi di platform dan email terdaftar sebelum data mereka dipindahkan ke entitas baru.
Elangsepin memperlakukan keamanan data sebagai investasi jangka panjang, bukan sekadar formalitas. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasi untuk memastikan data pribadimu terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.
Data pribadi member disimpan selama akun masih aktif dan untuk periode tambahan yang diperlukan setelah penutupan akun, sesuai dengan kewajiban hukum dan regulasi anti-pencucian uang yang berlaku. Secara umum:
Penting: Meskipun kami menerapkan standar keamanan tinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorong member untuk turut aktif menjaga keamanan akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan verifikasi dua langkah.
Seperti kebanyakan platform digital modern, elangsepin menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunamu dan memastikan keamanan platform.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara signifikan, termasuk kemampuanmu untuk masuk ke akun dan melakukan transaksi.
Elangsepin tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget. Cookie yang kami gunakan sepenuhnya bertujuan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan pengalamanmu di platform.
Proses KYC (Know Your Customer) adalah bagian penting dari komitmen elangsepin terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi. Proses ini tidak hanya melindungi integritas platform, tetapi juga melindungi kepentingan seluruh member dari potensi penipuan dan pencucian uang.
Semua dokumen KYC disimpan di infrastruktur terenkripsi yang terpisah dari data transaksi, dengan akses yang dibatasi ketat hanya untuk tim verifikasi yang berwenang.
Elangsepin menghormati hak-hak member atas data pribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja selama menjadi member elangsepin.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi, kecuali data yang wajib kami simpan sesuai regulasi.
Kamu berhak menerima salinan data pribadi dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu yang tidak kamu setujui.
Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu sambil menunggu penyelesaian sengketa.
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan elangsepin melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami akan memproses permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Elangsepin dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami dirancang secara eksklusif untuk pengguna dewasa, dan kami mengambil langkah aktif untuk mencegah akses dari kelompok yang belum memenuhi batas usia minimum.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui atau mendapat laporan bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, akun tersebut akan segera ditutup dan semua data yang terkait akan dihapus dari sistem kami dalam waktu yang wajar.
Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun menggunakan platform elangsepin, segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami. Kami akan menindaklanjuti dengan serius.
Elangsepin berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perubahan regulasi, teknologi, atau praktik bisnis kami. Setiap pembaruan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member aktif melalui notifikasi di platform dan email yang terdaftar, minimal 7 hari kalender sebelum perubahan berlaku efektif.
Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku.
Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akun sebelum perubahan berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim elangsepin siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk permintaan penggunaan hak atas data pribadi, proses penyelesaian dapat memakan waktu hingga 30 hari kalender tergantung dari kompleksitas permintaan.
Seluruh komunikasi terkait privasi yang kamu kirimkan kepada kami diperlakukan dengan kerahasiaan penuh dan hanya dapat diakses oleh petugas yang berwenang menangani masalah privasi.
Elangsepin membangun platform yang tidak hanya menghadirkan pengalaman taruhan terbaik, tapi juga memastikan setiap data pribadimu terlindungi dengan standar keamanan tertinggi. Bergabunglah bersama ribuan member aktif yang mempercayai elangsepin.